男子床下發現20年前未用過舊機票 航空公司:還能用!(組圖)


機票
機票(示意圖/圖片來源:Pixabay)

【看中國2018年10月2日訊】20年前購買的一張機票,今天居然還能用?是的,你沒有看錯。美國一名男子在1998年12月,花了378美元,買了一張從田納西州納許維爾(Nashville)飛往加州沙加緬度(Sacramento)的聯合航空(United Airline)機票,準備參加親戚的婚禮,後因故無法成行,機票被放在一邊。20年後男子在床底下發現這張未被使用過的機票,致電聯航客服部碰運氣。沒想到2天後收到客服回覆:本機票依然有效!

據海外媒體報導,1998年12月,美國男子約翰沃克(John Walker)購買了一張聯合航空(United Airlines)的機票,準備在當年的12月31日從田納西州納許維爾(Nashville)飛往加州沙加緬度(Sacramento),參加親戚的婚禮。

沒想到出發前,約翰沃克臨時有事導致無法成行。約翰沃克(John Walker)於是向聯合航空公司詢問可否退款,客服人員回覆時表示無法退款,但可改用於其他國內航線,而且沒有使用年限限制。

由於沃克當時沒有其他出遊計畫,於是把機票放在一旁,沒想到這一放就是20年,他甚至已經忘了這張機票的存在。

男子床下發現20年前舊機票 航空公司:機票依然有效!
約翰沃克在整理房間時,翻出一張未使用過的舊機票。(WFMY NEWS 2 視頻截圖)

而期間,他也從田納西州搬到南卡羅來納州。最近約翰沃克(John Walker)在整理房間時,從床底下翻出來一個大箱子,裡面全都是一些文件、優惠券之類的東西。不過,在這一大堆舊文件當中,他居然找回這張被他遺忘了的、舊式紙本機票,以及當時聯航的回信記錄。

「永遠有效?」約翰沃克(John Walker)當時心想,不可能吧?時間早已經過去20年,誰敢保證這一承諾是否還有效?

但約翰沃克(John Walker)還是抱著試一試的心態,致電聯航客服部碰碰運氣。接電話的客服人員還是頭一次遇到這種情況,也不知道該怎麼處理,畢竟紙本機票早在10多年前就已經不再發行。

約翰找出的舊式機票
約翰找出的舊式機票。(WFMY NEWS 2 視頻截圖)

約翰沃克(John Walker)後來決定在推特發文詢問,沒想到,2天後竟然他竟然收到聯航客服回電。

客服人員指出,雖然聯航曾於2002年申請破產保護,照例來說所有債務都被免除,但這次的情況太過特殊,因此決定破例,認定這張20年前的紙本機票為有效票!

一位客戶服務助理解釋說,他信中提到的「永遠」不再是一項具有約束力的協議,因為2010年美聯航破產,這意味著所有債務,包括他的那張機票都已經免除執行,這意味著那封信中的「永遠」不再是具有約束力的協議。

不過,最後,美聯航做出了讓他有點難以置信的決定:無論如何,美聯航決定兌現那個「永遠」的承諾!

這對於沃克來說可謂天大的驚喜,因為本來他是沒抱什麼希望的。在接受採訪時,沃克仍然很興奮,「我得好好想想要去哪兒了,這絕對是一次難得機會。」

沃克表示,雖然那封19年前(雖然機票是在1998年12月訂的,但航空公司是1999年給他的回覆)的信件,在今天已經沒有了法律約束力,但是航空公司還是尊重它,「我認為這只是他們的良好客戶服務。也許是一個小公關的機會。」

他指出,當初購買這張機票的金額為378元美金,若加計通貨膨脹,目前這張機票的市值應為571元美金左右。

依照規定,他必須先將這張紙本機票寄回,聯航會送上新的電子機票。

報導出來後,有網民表示,「什麼是一諾千金?這就是!」

也有網民表示:「也許是航空公司的某個人,想看看這些舊機票實際上是長什麼樣的。哈!」

還有網民表示:「換了我,我寧願保留這張舊機票,說不定它的價值遠遠超過571美元呢。」


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