主管总是责备我 是不是我不够好?(组图)

2021-11-04 14:05 作者: 赖佩霞
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职场的霸凌和排挤
主管总是责备我,是不是我不够好?(图片来源:Adobe Stock)

别把他人的意见照单全收

晓弥已经在现在的公司待了快20年,两年前调到新部门,换了新主管大卫。她变得很不开心,工作压力大到甚至一度考虑离职。大卫是要求很高的人,说话责备的多,赞美的少,对晓弥的工作表现不甚满意,常常说她做事不够仔细,总要他在后面盯着,实在很不放心。

虽然晓弥自认工作尽心尽力,也都把大卫交代的工作做好,但他总不满意,不但严格挑剔,说话也不留情面。晓弥觉得无论自己再怎么努力,大卫都会在鸡蛋里挑骨头,好像做得好是应该,从来也没有一句肯定,让她感到相当挫折。

去年夏天,大卫突然离职,晓弥总算松了口气。想起和大卫共事的时日,真是每天焦头烂额,甚至只要一看到他,随即冒出“又要来找我麻烦了”的念头,整个人紧绷加上焦虑,根本无法静下心来好好工作,一方面要尽快完成交办的任务,一方面心理素质要够强,才不会被他那既直接又尖锐的言词影响。

直到大卫离职,练习转念时,才发现自己从小到大一直渴望被接纳,渴望满足身边人的期待,一心想要得到所有人的认同,才会导致工作上有那么大的压力,脑子里充满儿时习惯性的自我批判和“我不够好”的信念。当遇到大卫这样的主管时,自然会跟着认定问题全都出在自己身上,拚命想做得更多、更好,无意识中陷入身心俱疲的恶性循环。

如果能早点看清这是“别人的事”,帮自己戴好保护罩,即使他在旁边批评、要求,自己应当还是可以稳若泰山,好好分辨哪些情绪化的字眼和自己其实并没有关系。毕竟自己在公司任职了20年,工作表现怎么可能不符合公司期待?在遇到这位主管之前,同事也都对自己赞誉有加,不是吗?

这段时间,晓弥一直试图把之前被击碎的自尊心一点一点整合回来。

一旦放下“我不够好”的念头,就算主管、同事习惯性的碎念,可以轻松告诉自己:“喔!好,我知道了。”只要不违反公司规章,就由大卫尽情发表想说的,那是他的自由,而自己只要继续做好该做的事。如果有余力,可以想想对方讲的有没有可取之处,在能力范围内做一些调整因应,至于对方苛刻的施压,或情绪上的宣泄,其实与自己无关。

职场
没人喜欢被用恶劣的方式对待。(图片来源:Adobe Stock)

当别人不懂好好说话,我们更需要懂得转念

大多数人都没接受过“非暴力沟通”的薰陶,因此也不全然了解好好说话的精髓,或了解如何善用语言的力量。

我们时常搞不清楚什么话能讲,什么话不能讲,反正,大家都说做人要诚实、要直接、不虚假,就一股脑儿把发泄情绪当作值得鼓励的讲真话运动,或是在把丑话说出口时,立即补上一句说是为了对方好,随便用个冠冕堂皇的理由试图说服自己和别人。

当我们带有自我怀疑,像是“我不够好”的信念时,别人随便一句负面的语言,我们不小心就全揽在自己身上,毫不自觉,转身后只感觉心头闷闷的,肩膀紧紧的,心情怪怪的。

有些人可能会觉察到这是别人对我们的“情绪勒索”。

有些时候,当别人丢出情绪垃圾,我们便毫不犹疑的承接,那是因为对方的态度,呼应了我们内心深处某个角落的声音。当情绪能量彼此对应上了,谁也离不开谁。

如果不经过有意识和觉知的一一参问那些无意识的念头,当别人丢出来的负面情绪和我们的负面信念相呼应,它们会彼此吸引、强化、纠结,同时转为对自己的批判。

在职场上,主管用谩骂的方式对待部属是最不明智的做法。每个人在被指责的当下,往往是自责、防卫、忙碌、焦虑的,大脑运作直接卡关、当机,不但思维僵化,身体能量也会紧绷无法流动,想要以责备的方式把对方变聪明,通常都是徒劳无功。

如果有人想用责骂的方式让我们进步,我们直接的反应就是防卫与抗拒,马上陷入焦虑,这时怎么可能听得到对方说的话?又如何采纳对方的建议?道理其实很简单,因为没人喜欢被用恶劣的方式对待,所以很多时候愈是批评责骂,愈让人无法进步。

对待自己,正因为不是每个人都懂得沟通的艺术,所以我们更要学习转念功课来跟自己好好说话,同时,培养有益身心的思维,让脑海冒出来的每个念头都能温暖自己,疼惜自己,甜蜜自己的存在。

即使别人用粗暴的方法处理事情,我们也能腾出足够的心理空间找出较理想的方式回应,就算对方持续用鲁莽的方式对待,那是他的事,而我们的事,是聪明做出对自己最好的抉择。

(本文整理、节录自赖佩霞《转念的力量》一书,文章仅代表作者个人立场和观点。由天下文化授权转载,欲阅读完整作品,欢迎参考原书)

责任编辑:杨帆 来源:天下文化

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