談話決定你的高度(圖)


以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性。
以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性。(圖片來源:Adobe Stock)

不知從何開始,人們總把「說話直」和「沒心機」畫上等號。好像講話越不修飾,代表此人越坦白、率真。特別是在網路上,越直白的發言,越容易獲得關注,言由心生,心裏真的尊重別人,才會有善言……這和虛偽是不一樣的。

海明威曾經說過:「我很喜歡傾聽,我從細心聆聽中已經學到了很多。但是大部分的人卻從來不去傾聽。」

談話中有一點很重要:你不要去想你說了什麼,而是去想你怎麼去說。借用你的聲音和肢體語言,你可以對同一件事情做出完全不同的描述。如果你對說話方式不太在行,可以想想下面的:

.放慢語速當你談到激動的時候,很容易越說越快。試著放慢語速,這樣可以方便別人聆聽你說的話,你也能把你真正要說的話表達給他們。

.聲音洪亮不要害怕大聲說話,因為人們需要聽到你的聲音。

.吐字清晰,不要喃喃而語。

.要包含感情沒有人能夠受得了你一直用同一種語調長時間談話。讓你的情感在聲音中流露出來。

.使用停頓放慢你的語速,然後再在句子之間加上一點停頓。這樣能夠抓住聽眾的聽覺和期望。聽眾會更仔細旳聽你談論的內容。

.使用肢體語言能夠有效提升你的表達方式。

中學時候班裡有個南方來的女同學,皮膚白淨,嬌小甜美,跟我們這群北方土妞相比,氣質明顯勝出。我們曾一度交好,一起讀瓊瑤三毛,談詩詞歌賦。

後來我把她當作無話不談的好朋友,和她分享少年時代所有的秘密和煩惱。她家庭親情淡漠,我陪她徹夜長談。她與男生幾度糾葛,我幫她出謀劃策。而當我向她傷心傾訴時,她卻輕描淡寫地說「這有什麼好煩的?這點事有什麼可難過,我這人說話直,你別介意阿!憑什麼不介意?幾次之後,我的心就涼了半截。後來有同學說她直腸子,不虛偽,有什麼就說什麼。

那年齡我們的人生觀價值觀,特蠢蠢欲動又還未成形,我們特別鄙視虛偽,特別怕被人罵作虛偽。於是她這種有話直說的不虛偽,反倒成了不少同學追捧的楷模。

2002年我大學畢業,在威海與一個陌生女人合租了一套房子。那女人公司是同行企業,比我年長几歲,我天真地以為遇上一個知心大姐可以指點迷津。

那年秋天公司組織運動會,每人發一套李寧運動服。那是我有生以來第一套名牌。迫不及待地回家試穿。她流露著無法掩飾的不屑:你還真是小姑娘沒見過世面,這都是李寧去年的老款了,至於那麼高興嗎?!兩天之後她找我幫忙,一改傲慢,嬉笑著說:小李我這人說話直,你別介意啊。

我耳邊瞬間響過那英的歌:你傷害了我,還一笑而過。這根本不是直不直的問題。我又不是聖人,憑什麼不介意?直,所有人都該為他的不虛偽讓路……

如果你在談話中問太多的問題,那麼談話看起來就像是「審問」。避免讓人覺得你問的問題太多了辦法就是不要只問問題,也陳述一下你的看法或者中間夾雜陳述。

做HR的十年,我見過太多打著直率的旗號,對自己的言語不負責任的人。

因為直,就可以為所欲為口無遮攔。因為直,就可以信口開河發泄積怨。因為直,所有人都該為他的不虛偽讓路。

因為直,所有莽撞冒失措辭不當都應該被原諒。

這才不是什麼真性情,才不是什麼單純率真。更不是什麼坦誠直率。

這只是一個自私的人,說話不經大腦,無視他人感受,不克制情緒,不顧忌影響,肆無忌憚的只圖自己痛快。

說話的最高境界:像打太極。無論什麼招式,全部是以柔克剛。

職場上,有這樣兩種截然相反的人。

有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。

我們接觸的老總有幾十萬年薪的,也有幾百萬的,甚至有過千萬級年薪的老總。要問我對這些老總有什麼本質感覺上的不同,我的回答是,越是高薪的老總,在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。

跟千萬年薪的老總談,談上兩到三個小時,無論我說的話是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話平緩接起來回答,而從不讓一句話落地,讓人感覺非常舒服。就像打太極,無論什麼招式,全部是以柔克剛。這就是高手過招,化解問題於無形之處,於無聲之中。

他們之所以掙千萬年薪,自有千萬年薪的價值,讓人舒服程度也許就是一個衡量指標。

常常發現越是與年薪水平低的人交流,越容易讓人不舒服。回想平時大家之間的溝通交流,到處充滿著不舒服的感覺。你不讓別人舒服,別人就會讓你不舒服。

想提高年薪嗎?就從如何讓別人舒服著手,提升這方面的品質和修養。我們平常說話兩個人都容易傷害到對方引起爭執。

我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談,他的每一句話都不會傷及到任何一個人,不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。

在一起聚餐十多人,每一句話都能照顧到所有的人,無論男女老少都感覺舒服,這是何等的修養。

戰爭年代就是千方百計把敵人消滅掉,想法讓敵人不舒服。在和平建設年代,你讓別人舒服的程度,決定著你成功的程度。

你是否讓別人舒服直接影響著你的成功,所謂的溝通技巧,所謂的交際藝術,在人與人的交往裡,最基本的根本不是這些,而是起碼的善意。

世間從沒有絕對的自由,所有自由都是以約束這前提。

只有童言可以無忌,年歲漸長就該有彬彬有禮的少年、顧全大局的青年,推己及人的中年。

否則,不懂禮數的孩子,就被縱容成為動轍甩同學耳光的少年犯,直到成為假摔訛人的壞老人。

以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性,成人就該遵循這世界的秩序與規則。

以尊重和善意為前提,才有資格談直爽和率性。那些自詡為直性子,

打著心直口快的幌子去,無所顧忌的傷害別人的,只不過是自私。

一念起,一念滅。善意就在這明滅間,已是天壤之分,雲泥之別。

不要把直接當作藉口……話從口出得經過思考,別無形中傷人!


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